الأحكام والشروط

 

يتم تشغيل الموقع من قبل شركة الإلكترونية الحديثة (يشار إليه بنحن/ لنا/ أو بصيغة الجمع). كمستخدم للموقع الإلكتروني (يشار إليه بأنت/ أنتم / الزبون) يجب عليك قراءة وفهم الشروط والقوانين التالية ( قائمة "الشروط والأحكام").

بمجرد استخدامك للموقع الإلكتروني بغرض الشراء ستكون ملزماً باتباع الشروط والأحكام. الرجاء مراجعة قائمة الشروط والأحكام بدقة قبل البدء باستخدام الخدمات الإلكترونية. في حال عدم الموافقة (أو لا تستطيع الالتزام) بأي قانون أو شرط من القائمة ننصحك بعدم استخدام الخدمات الإلكترونية المقدمة من شركة الإلكترونية الحديثة.

شروط الاستخدام

إن استخدام خدمات الموقع الإلكتروني متاحة فقط للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق نظام المملكة العربية السعودية. لا يمكن للأشخاص غير القادرين على تمثيل أنفسهم قانونيا وفق نظام العقود المحلي استخدام خدمات الموقع الإلكتروني.

إن كنت قاصرا (كأن يكون عمرك أقل من 18 سنة) فبإمكانك استخدام خدمات الموقع الإلكتروني تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني شريطة موافقته الالتزام ببنود شروط الاستخدام. سيكون المستخدم مسؤولاً عن استخدامه خدمات الموقع من خارج المملكة العربية السعودية وذلك بالتزامه التام بالقوانين المحلية المتبعة في تلك المنطقة.

هذه الشروط والأحكام تعتبر سارية المفعول ولاغية لما قبلها من أشكال التمثيل التجاري أو الاتفاقيات الشفهية أو غيرها من المتفاهمات مالم يخصص بهذا الشأن شروط اضافية خاصة بمنتج معين أو خدمة محددة.

باستخدامك لخدمات الموقع الإلكتروني ستكون ملزماً باتباع بنود الشروط والأحكام.

 

الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني

لا يجوز لك بتاتاً أن تنتهك أو تحاول انتهاك الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني وذلك يتضمن وليس محصوراً بالآتي:

  • الولوج إلى معلومات غير مخصصة لك أو الدخول إلى خادم الانترنت أو حسابٍ لست مخولاً باستخدامه بشكل رسمي.
  • محاولة استكشاف أو فحص أو اختبار مدى قدرة النظام أو الشبكة أو محاولة اختراق النظام الأمني أو مستويات الحماية دون أن تكون مخولاً بذلك.
  • محاولة التشويش أو التداخل على الخدمة المقدمة لأي مستخدم آخر أو مضيف أو شبكة أو مضيف وذلك يتضمن دون حصر نشر وإرسال الفيروسات الى الموقع الإلكتروني، أو إثقال الموقع أو إرسال الرسائل المتسلسلة أو البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو أي وسيلة أخرى قد تضر بسلامة الشبكة.
  • إرسال الرسائل غير المرغوب فيها وذلك يتضمن العروض التجارية و/ أو الإعلانات للمنتجات أو الخدمات.
  • المحاكاة بغرض التزوير لعنوان بروتوكول الانترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو أي جزء من عنوان الموقع الإلكتروني واستخدامها في أي بريد الكتروني أو مجموعة بريدية. إن الانتهاكات المضرة بالنظام أو أمن الشبكة سينتج عنها جزائيات مدنية وجنائية في أغلب الحالات.

إنك بهذا توافق على عدم استخدام موارد النظام من أجهزة أو برامج أو أي طريقة للتشويش أو التداخل أو محاولة التداخل مع سير عمل الموقع الإلكتروني أو أي نشاط أو خدمة يقدمها الموقع. سيقوم الموقع الإلكتروني بالتقصي عن النشاطات التي قد تنطوي على هذه الانتهاكات وسيقوم بالتعاون مع الجهات القضائية المختصة لمقاضاة وتطبيق العقوبة اللازمة على الأشخاص الضالعين في مثل هذه الانتهاكات.

 

سياسة الخصوصية

نحن على علم بمسؤوليتنا تجاه حماية معلوماتك الشخصية ونأخذ هذا الأمر بجدية تامة. ونحن نعتقد أن معلوماتك الشخصية هي واحدة من أهم الموارد لدينا. نقوم بتخزين معالجة معلوماتك الشخصية من خلال خدماتنا وهي محمية بواسطة أجهزة وبرامج ذات تقنية أمنية عالية. كما نقوم أيضا باستخدام طرف ثالث للتحقق والمصادقة على مبادئ الخصوصية لموقعنا الإلكتروني شاملاً الخدمات.

نحن لا نقوم بالمتاجرة بمعلوماتك الشخصية بأي وسيلة كانت من بيع أو تأجير لأي طرف ثالث بدون الحصول على موافقتك الصريحة في المقام الأول.

 

التسجيل -حسابي الشخصي

تتضمن عملية التسجيل المعلومات (معلوماتك الشخصية) التي تزودنا بها لإتمام معاملاتك وأيضاً للاتصال بك. يجب عليك القبول بمبدأ استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وتحديثها وذلك للتعامل مع عملية التسجيل وللتحكم بسرية هويتك خلال عملية المتابعة لتسليم طلب الشراء والدفع الكترونياً.

إن المعلومات الي تقدمها خلال عملية التسجيل هي بيانات محمية وفقاً لبنود حماية الخصوصية الموضحة سابقاً. تشكل معلوماتك الشخصية جزءا من سجلك الخاص لتعاملاتك مع خدماتنا. في حالة استخدامك لموقعنا الإلكتروني ستكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية حسابك الشخصي وكلمة المرور بالإضافة إلى منع الوصول الى جهازك الشخصي/ جهاز الكمبيوتر وأنت بذلك تتحمل المسؤولية عن جميع العمليات التي يتم تنفيذها من خلال حسابك الشخصي باستخدام كلمة المرور.

لا يتحمل الموقع الإلكتروني أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو أضرار قد تنشأ بسبب فشلك في حماية كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات أخرى متعلقة بحسابك الشخصي. في حال الشك بوجود عمليات مشبوهة في حسابك الشخصي يرجى إخطارنا بالاتصال بنا فورا من خلال أي وسيلة )اتصل بنا(

 

التواصل الإلكتروني

بموافقتك استخدام الموقع وخدماتنا الإلكترونية فإنك بذلك توافق على استقبال رسائلنا الإلكترونية بجميع أشكالها من خلال البريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات والتنبيهات المعلن عنها في الموقع الإلكتروني. بناءا على ذلك فأنت توافق ضمنياً على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية.

يحق لنا مراقبة وتسجيل وحفظ أي مكالمة هاتفية أو بريد الكتروني أو أي شكل آخر من اشكال التواصل الإلكتروني معك وذلك لأغراض تدريبية بهدف التحقق من النصائح والملاحظات الموجهة إلينا ولتحسين وتطوير نوعية الخدمة المقدمة لعملائنا.

 

عربة التسوق

نحتفظ بالحق التام بخصوص تحديد عدد المواد المختارة لكل شخص أو للأسرة الواحدة أو للطلب الواحد في "عربة التسوق". إن سعة عربة التسوق محدودة بعدد (2) قطعة من كل منتج.

يتم تطبيق نظام تحديد الطلبات على المواد التي تم طلبها من نفس الحساب أو نفس بطاقة الائتمان بالإضافة إلى الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الشحن أو عنوان إرسال الفواتير. سنقوم بإرسال تنبيه إلى الزبون في حالة تم تطبيق نظام تحديد المواد على حسابه.

 

تفاصيل المنتجات، والمخزون والأسعار

في سعينا الدائم والحثيث لتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا (مثل توفر المنتج والأسعار ومواصفات المنتجات والصور التوضيحية والخصائص الفنية) وتقديم معلومات شاملة عن الخدمات، قد تصادفنا بعض الأخطاء المطبعية.

يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني، ولكن ما تراه من ألوان ظاهرة في الموقع يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحيتنا حيث لا يمكننا التأكد بشكل جازم من إعدادات الألوان المعتمدة في شاشتك.

إن نشر التفاصيل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات (يتضمن ولكن لا يقتصر على: نشرات التسويق والإعلانات والعروض التجارية وعروض المجلات والمنشورات الصغيرة) على الموقع الإلكتروني لا يعتبر ضماناً على توفر المنتجات أو العروض أو الأسعار سواء من خلال التسوق الإلكتروني أو في المعرض بطريق مباشر.

قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة وتوفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني. لا يمكن للموقع الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بتسليم طلبك الإلكتروني كاملاً. في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة وكان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للموقع الإلكتروني في هذه الحالة إما أن يتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء طلبك وإشعارك بهذا الإلغاء. في حال تم قبول طلبك وتمت متابعته الكترونياً، سيتم احتساب التكلفة الإجمالية وخصمها من حساب بطاقتك الائتمانية وسنقوم بإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني بأن عملية الدفع تجري بالشكل الصحيح.

مع كافة جهودنا بتوفير أقل الأسعار في المملكة العربية السعودية فإن بعض الاختلاف قد يحصل بين أسعار المعرض وأسعار الموقع الإلكتروني. إننا نسعى جاهدين لنقدم لكم أفضل الأسعار على الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى جميع معارضنا، ومع هذا قد يحصل بعض الاختلاف في الأسعار بين الموقع الإلكتروني وبين الأسعار في المعرض. إن خدمة " ضمان أقل الأسعار" لا يتم تقديمها على المشتريات عن طريق الموقع الإلكتروني.

إن توفر المنتجات وكذلك الأسعار هي عرضة للتغيير بدون إنذار مسبق.

 

الدفع

يقدم الموقع الإلكتروني إمكانية شراء المنتجات أو الخدمات عن طريق الموقع (أونلاين) و دفع المبلغ المطلوب عن طريق الانترنت أو عن طريق الحضور لمعارضنا وفقاً لخدمة الشحن والتوصيل المتاحة بالمملكة العربية السعودية إن جميع عمليات التحويل النقدي والدفع بما فيها التراخيص والاستحقاقات المالية يجب أن تكون بالريال السعودي.

إن نظام الدفع لدينا يتضمن عدة طرق/ أشكال من أساليب الدفع:

  • لعمليات الدفع في المعرض: نقبل البطاقات الائتمانية أو بطاقات السحب الآلي أو نقدا
  • لعمليات الدفع من خلال الانترنت (أونلاين) : نقبل الدفع عن طريق نظام سداد للمدفوعات ,البطاقات الائتمانية ( فيزا أو ماستر كارد فقط) للبطاقات الصادرة من بنوك سعودية فقط من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بمقدم الخدمة البنكية لدينا
  • الدفع عند التسليم: للعملاء الذين لا يمتلكون بطاقة ائتمان أو سداد ، نقبل الدفع عند الاستلام كوسيلة دفع بديلة. لاستخدام هذه الخدمة، يمكنك اختيار الدفع نقدًا إلى ممثل التوصيل عند استلام طلبك. يرجى الملاحظة أنه سيتم فرض رسوم خدمة الدفع نقدًا على كل طلبية بغض النظر عن عدد طلباتك التي تحتويها وقيمة المشتريات.
  • التقسيط: يمكنك الآن مع خدمة التقسيطرالتسوق عبر الإنترنت وتحويل مشترياتك إلى خطط أقساط شهرية سهلة من خلال البنوك الشريكة.

في حالة الدفع عن طريق الانترنت ( أونلاين) سيستلم العميل إشعارا على الشاشة فور قبول عملية الدفع. لا نتحمل أي مسؤولية لو تم رفض عملية الدفع أو إلغائها من قبل مزود خدمة البطاقة الائتمانية لأي سبب من الأسباب. يجب عليك التأكد من البنك المزود لخدمة البطاقة الائتمانية عن سبب الرفض.

نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على الموقع الإلكتروني. إن جميع المعلومات والتفاصيل التي تقوم بإدخالها من خلال بوابة الدفع الإلكترونية يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية، ويتم أيضا تشفير المراسلات المتداولة من و إلى موقع مقدم الخدمة.

لا نقوم بتقديم أي من معلومات الدفع التي تمت عن طريق الموقع إلى شركات أخرى أو جهات فردية إلا إذا تم طلبها من قبل جهة رسمية قانونية. تتم معالجة هذه المعلومات من قبل مأمور الدفع لدينا.

يجب عليك التأكد من المعلومات المتعلقة ببطاقتك الإئتمانية التي تستخدمها في الدفع للخدمات الإلكترونية بأن تكون صحيحة و سارية المفعول والتزام الدقة ، ويجب عليك استخدام البطاقة الإئتمانية التابعة قانونيا لك. لن يتم استخدام أو مشاركة معلوماتك الشخصية من قبل الخدمات الإلكترونية مع أي طرف ثالث ويستثنى من ذلك التحقق من شرعية المعلومات وعدم تزويرها أو عند طلبها من القانون أو الأنظمة الشرعية أو بطلب من المحكمة. لن تكون خدمة الموقع الإلكتروني (أونلاين) مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن تزوير البطاقات الإئتمانية. سيتم تحميلك كافة المسؤوليات عن استخدام البطاقات الإئتمانية المزورة وستكون مسؤولا بشكل كامل عن اثبات خلاف ذلك.

في حال عدم تمكننا من توفير الطلب أو جزء منه فسنبلغك مباشرة بهذا الخصوص. سيتم إرجاع كامل أو جزء من المبلغ المدفوع بواسطة البطاقة الإئتمانية التي استخدمتها لدفع مبلغ الطلب.

إن استخدامك لخدمة الدفع الإلكتروني (أونلاين) لموقعنا الإلكتروني هو بمثابة موافقة ضمنية لالتزامك بهذه الشروط .في حال عدم موافقتك لأي بند من بنود هذه الشروط فنرجو منك عدم استخدام هذه الخدمة.

 

إلغاء الطلب

إلغاء الطلب من قبل شركة الإلكترونية الحديثة:  تحتفظ بحق إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية:

  • رفض/ عدم قبول عملية الدفع
  • تأخر العميل لأكثر من (1) ساعة واحدة عن الدفع من خلال نظام سداد للمدفوعات.
  • شراء العميل أكثر من 2 قطعة من نفس المنتج.
  • إذا كان عنوان التوصيل المعطى من قبل الزبون خاطئاً أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو لعدم القدرة على الوصول إلى الزبون.
  • عدم حضور الزبون/العميل أو تأخره عن استلام الطلب لأكثر من 5 أيام لاستلام طلبه المدفوع أو 3 أيام لأستلام طلبة الغير مدفوع لخدمة "الاستلام من  المعرض او عدم الرد لتأكيد الطلب قبل الشحن لخدمة التوصيل المنزلي".
  • معارض شركة الإلكترونية الحديثة ملتزمة لتوفير افضل خدمه عملاء ممكنه و لذلك اي مبيعات جمله زياده عن قطعتين من نفس الصنف للعميل الواحد سوف يتم الغاء الطلب حسب توجيهات الادارة.

إلغاء الطلب من طرف العميل: للمتابعة في عملية إلغاء الطلب ، يجب عليك الاتصال بنا أولا. باستطاعتك إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب التالية:

  • لا يمكننا توفير/ توصيل المنتج/الخدمة المطلوبة في غضون مدة زمنية معقولة وهي (10) أيام عمل من يوم تأكيد الطلب

 

الاسترجاع والتبديل ورد المدفوعات

في حالة عدم رضاك عن المنتج أو في حال وجود خلل في المنتج، تستطيع في خلال (7) أيام من استلامك المنتج أن تطلب "طلب إعادة المدفوعات/ المنتج" لإرجاع المنتج إلى مودرن الكترونكس.

الاستثناءات:

  • البرامج و ألعاب الفيديو غير قابلة للترجيع
  • الشركة الإلكترونية الحديثة لا تسمح بالعودة أو تبادل المنتجات التي تضررت نتيجة لسوء الاستخدام ، مثل الخدوش أو الخلل بسبب اتصال الجهد الخاطئ، أو فقد بعض أجزاء المنتج (مثل الكتالوجات والملحقات…)

عند تحضير لترجيع المنتج، يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع كامل الاكسسوارات وكتيب الارشادات الملحقة. نحن لا نقبل عودة المنتجات التي لديها خدوش، أو كانت متضررة بسبب سوء استخدام او عطل بسبب اتصال الجهد الخاطئ. ووفقًا لتقديرنا الخاص، قد نأخذ بعين الاعتبار العوائد التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.

 

الضمان والصيانة والإصلاح

إن المنتجات المباعة من قبلنا هي مؤمنة بضمان المصنع لمدة سنتين. يبدأ مفعول ضمان المصنع من تاريخ الشراء. تقوم مودرن الكترونكس بتمديد خدمات الضمان وهي متوفرة لعدد كبير من النطاقات والمنتجات التي نقوم ببيعها.

يجب عليك قراءة كتيب ارشادات المالك قبل استخدام المنتج لتتأكد من تطابقها مع معايير السلامة و الأمان والمتطلبات الكهربائية المحلية.

تم تصميم جميع الأجهزة الكهربائية التي نبيعها لتعمل على نطاق 220-240 فولت مالم يحدد غير ذلك. إذا لم يكن لديك المجال المناسب لتشغيل المنتج باستخدام هذا الفولت/المصدر الكهربائي فننصحك بعدم استخدام المنتج. إن المنتجات التالفة بسبب استخدام مصدر كهربائي خاطئ لن يتم قبولها تحت الشروط والأحكام الخاصة بضمان المصنع.

إن جميع المنتجات المباعة في معارضنا قد اجتازت فحوصات الجودة و تعتبر جاهزة للاستخدام عند شحنها. إذا كانت هناك أي مشكلة مع المنتج بعد (7) أيام من استلامك المنتج ، ننصحك بالاتصال مباشرة بمركز المصنع المعتمد في المملكة العربية السعودية لطلب إصلاح المنتج.

يمكنك التواصل معنا لمعرفة مراكز الخدمة المعتمدة للمصانع ومواقعها وطرق الاتصال.

 

الحجز المسبق

يتم ضمان الطلبات المسبقة فيما يتعلق بطلبات العملاء ، وبمجرد تأكيد الدفع ، سوف نضمن الجهاز أو البند الخاص بطلبك المسبق ، إلا أن أوقات التسليم تستند إلى تاريخ إصدارها

جميع عملاء الحجز المسبق سيتم إعلامهم بأي تحديث يطرأ من شركة الإلكترونية الحديثة في حالة تم تغيير وقت التوصيل

من حق العميل عمل طلب إرجاع للمبلغ المدفوع للحجز المسبق في أي وقت وبناء علر ذلك سيتم ارجاع المبلغ ضمن المعايير والوقت اللازم للعملية.

 

شركة الإلكترونيات الحديثة - الشروط و الأحكام بدل لبيع و شراء الأجهزة السابق ملكيتها

شروط البيع - من الشركة الإلكترونيات الحديثة الى عملاؤها:

  • تم تجربة جميع المنتجات المملوكة مسبقاً من قبل الشركة و ضمان انها تعمل.
  • أجهزة بلايستيشن 4 المباعة مضمونة لمدة ثلاثة (3) أشهر.
  • إذا لم يعمل الجهاز مباشرة بعد الشراء يمكنك إرجاعه فوراً, ببساطه قم بإرجاع الجهاز إلى مكان الشراء خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء و استبدله بجهاز آخر من نفس المواصفات.
  • في حالة تعطل الجهاز بعد مرور أكثر من ثلاثة (3) أيام يمكنك زيارة أحد فروع مراكز الصيانة الخاصة بشركة الإلكترونيات الحديثه للإصلاح.
  • فى حالة شراء الألعاب ولم تكن راضياً عنها يمكنك إعادة المنتج إلى مكان الشراء خلال ثلاثة (3)أيام و استبدال أو استرداد قيمة المنتج.
  • في حالة الاستبدال أو الإرجاع أو المطالبة بالضمان أو الأصلاح يتطلب احضار أصل فاتورة الشراء.
  • المنتج قد لا يتضمن العلبة الأصليه، دليل التعليمات و / أو رمز للعب على الانترنت.

 

شروط الشراء – بواسطة الشركة الإلكترونيات الحديثة من العملاء:

  • الأسعار المدفوعة للشراء قابلة للتغيير دون إشعار مسبق .
  • يجب أن تكون الألعاب المعروضة للبيع متوافقة مع قوانين وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية و غير محظور بيعها.
  • يجب أن تكون جميع المنتجات المشتراه قابلة للتشغيل.
  • الأجهزة المباعه يجب انت تحتوي علي القطع الاساسية لتشغيل الجهاز.
  • جميع المشتريات يجب ان تحصل على موافقة مدير الفرع.
  • شركة الإلكترونيات الحديثة لديها الحق في التوقف عن شراء أي منتج دون إشعار مسبق.
  • عن طريق بيع المنتج الخاص بك إلى الشركة الإلكترونيات الحديثة، فأنت تقوم بإخلاء مسؤولية شركة الإلكترونيات الحديثة من أي مطالبة تتعلق بالمنتج (بما في ذلك على سبيل المثال فقدان الجهاز أو محتوياته) وأي موسيقى وصور أو بيانات أو غيرها قد تم تخزينها مسبقا علي الجهاز. أيضا تخلي شركة الإلكترونيات الحديثة مسؤوليتها من أي مطالبة بالتعويض عن فقدان أو استخدام كلمة مرور غير مصرح به أو  الاستخدام أو الإفصاح عن أي بيانات شخصية أو خاصة أو المعلومات المخزنة على الجهاز المباع.
  • جميع المشتريات نهائية.
  • لا للموردين , الموزعين أو أصحاب المحلات.
  • يسري العرض في جميع معارض شركة الإلكترونيات الحديثة .

 

استلام المنتج

يتيح لك استلام المنتج شراء من خلال الإنترنت واستلامها في متجر.

 

كيف يعمل:

  • أثناء عملية الدفع، اختر استلام المنتج وحدد متجرك. (وجهة المتجر المفضلة) (أقرب متجر لك)
  • اختر طلبك وانتظر حتى تتلقى بريد الإلكتروني "جاهز للستلام". (هذا بريد إلكتروني مختلف عن بريد تأكيد الطلب.)
  • احضار بطاقة الهوية الوطنية وبطاقة الائتمان ورقم الطلب إلى المتجر (لاستلام المنتج الخاصة بك).
  • سيتم الاحتفاظ بمنتجاتك في المتجر لمدة 5 أيام. إذا لم تتمكن من جمع منتجاتك خلال ذلك الوقت ، فسيتم إلغاء الطلب وإعادة المبلغ لك.
  • أو يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم (920007669) لمنع طلبك من إلغاء وتمديد وقت استلام المنتج الخاص بك.

الرجاء احضار المتطلبات التالية عند زيارتك للمتجر:

  1. صورة من بطاقة الهوية الوطنية
  2. بطاقة الائتمان المستخدمة للشراء (في حالة استخدام بطاقة ائتمان).
  3. رقم طلبك.

 

من يمكنه استلام طلبك:

يمكن الحصول على طلبك إما بنفسك أو من قبل شخص آخر. لكي يتم استلام طلبك بواسطة شخص ثاني، يجب عليك تحديد هذا الخيار أثناء الدفع. الرجاء الافصاح عن اسم الشخص الذي سيقوم باستلام المنتج وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. يجب على الشخص البديل إبراز بطاقة الهوية الوطنية ورقم الطلب في المتجر. يُسمح لك أنت فقط - أو الشخص الذي عيّنته سابقًا – باستلام المنتج.

 

معلومات التوصيل

توصيل المنتجات الصغيرة ( اقل من 15 كيلو )

تكلفة توصيل المنتج:  مجاناً للطلبات أكثر من 50 رس

تكلفة توصيل منتج عند اختيار خاصية الدفع عند الاستلام

 

مجاناً للطلبات أكثر من 50 رس | تكلفة 25 رس للدفع عند الاستلام

 

توصيل المنتجات الكبيرة

تكلفة التوصيل : مجاناً للطلبات أكثر من 50 رس

 

الحجز المسبق:

سيتم توفر منتجات / طلبات الحجز المسبق للاستلام أو بعد تاريخ إصدارها.


الاستلام من المتجر وضمان سعرنا المنافس:

إذا كان المنتج متوفر بسعر أقل في المتجر في وقت استلام، سيتم تعديل الفاتورة الشراء والدفع بالسعر الاقل. وقد تنطبق استثناءات.

 

تغيير أو إلغاء استلام المنتج

لتغيير أو إلغاء أمر طلب استلام المنتج في المتجر ، اتصل بنا على (920007669).

  • إذا كنت تتصل لإلغاء طلب استلام من المتجر، برجى تجهيز معلومات البطاقة الائتمان الخاصة بك.

سيتم الاحتفاظ بمنتجاتك في المتجر لمدة 5 أيام. إذا لم تتمكن من استلامها في ذلك الوقت ، فسيتم إلغاء طلبك واسترجاع المبلغ.

بعض الأشياء الأخرى التي يجب معرفتها:

  • لا توجد رسوم إضافية لاستلام المنتج
  • قد تكون المنتجات أكبر من المتوقع بسبب تغليفها. يرجى وضع ذلك في عين الاعتبار عند اختيار حجم السيارة عند استلام الطلب.
  • تحتاج المنتجات الكبيرة وقتًا إضافيًا عند استلام مثل التلفزيون.


تعديل الشروط والأحكام

يجوز لشركة الإلكترونية الحديثة في أي وقت تعديل شروط وأحكام الموقع دون إخطار مسبق لك. يمكنك الوصول إلى أحدث إصدار من الشروط والأحكام في أي وقت على موقعنا. في حالة عدم قبول الشروط والأحكام المعدلة ، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة. إذا استمر استخدام الخدمة ، فيُعتبر أنك وافقت على قبول شروط الاستخدام المعدلة لهذا الموقع والالتزام بها.

 



Scroll
مضاف إلى سلة التسوق
مضاف إلى المقارنة